Häufig gestellte Fragen

Störsignale durch Rauschen an Ihrem Elterngerät
•Dein Babyund Elterngerät stehen möglicherweise zu nah beieinander. Stellen Du du weiter auseinander.
•Achten Du auf einen Abstand von mindestens 1 bis 2 m zwischen den zwei Geräten, um eine Rückkopplung zu vermeiden.
•Wenn das Babygerät zu weit weg ist, kann es sein, dass es außer Reichweite gerät. Stellen Du in diesem Fall das Babygerät näher zum Elterngerät.
•Achten Du darauf, dass das Babyund das Elterngerät nicht in der Nähe von Elektrogeräten stehen, zum Beispiel einem Fernsehgerät, Computer oder kabelloses Telefon/Handy.
•Die Verwendung anderer Produkte mit 2,4 GHz wie drahtlose Netzwerke (Wi-Fi®-Router), Bluetooth®-Systeme oder Mikrowellenöfen kann zu Interferenzen mit diesem Produkt führen. Stellen Du daher den Babymonitor mindestens 1,5 m von solchen Produkten entfernt auf oder schalten Du du aus, wenn du Interferenzen verursachen.
•Wenn das Signal schwach ist, versuchen Du, das Elternund/oder Babygerät an eine andere Stelle im Raum zu stellen.
Welche Browser werden für den Zugriff von meinem PC/Mac unterstützt?
Wir empfehlen die Verwendung von Google Chrome™ 24 oder höher. Die folgenden Browser werden jedoch ebenfalls unterstützt: Internet Explorer® 9.0 oder höher (für PC), Safari 6.0 oder höher (für Mac) oder Firefox 18.0 oder höher (sowohl für PC als auch für Mac).
Was bedeutet „Lokale Kamera" und „Remote-Kamera"?
Wenn Du auf Ihre Kamera vom selben drahtlosen (Heim-)Netzwerk aus zugreifen, in dem du konfiguriert wurde, ist du eine lokale Kamera. Wenn Du auf Ihre Kamera von einem anderen Ort als zu Hause zugreifen, ist es eine Remote-Kamera. Du können 3G, 4G oder 4G LTE oder eine Wi-Fi-Verbindung außerhalb Ihres Zuhauses verwenden.